Veelgestelde vragen

Ja. Elke wielset wordt met de hand opgebouwd in Nederland door ervaren wielbouwers. We stemmen spaakspanning, naafkeuze en velgbreedte af op jouw gewicht, rijstijl en gebruik.

Omdat we op maat bouwen, is de gemiddelde levertijd 2 tot 4 weken. Dit kan variëren afhankelijk van beschikbaarheid van componenten. Je ontvangt altijd een bevestiging met de verwachte leverdatum.

Zeker. We bieden onderhoudsservices en upgrades (zoals andere naven of nieuwe velgen) aan voor bestaande klanten. Neem contact op voor een persoonlijk voorstel.

Ja. Al onze wielsets zijn standaard tubeless ready geleverd, inclusief tape en ventielen. Je kunt ook gewoon binnenbanden gebruiken.

Op dit moment bieden we alleen directe betaling aan via iDEAL, bankoverschrijving of creditcard. Voor teams of NextGen-rijders kunnen we maatwerk bieden.

Daar helpen we je bij. Vul ons online adviesformulier in of neem contact met ons op — we adviseren je op basis van gewicht, rijstijl, terrein en doelen.

Ja. Je ontvangt 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. Ook na die periode denken we graag met je mee bij schade of slijtage.

Geen zorgen. We beoordelen je schade en bieden een eerlijk voorstel voor reparatie of vervanging. In veel gevallen kunnen we losse onderdelen herstellen of vervangen.

Bij maatwerk geldt er geen standaard herroepingsrecht. Mocht er iets niet kloppen of twijfel je over je bestelling, neem dan direct contact met ons op — we zoeken altijd naar een passende oplossing.